wenn du Fachpartner mit einem Kundenkonto bei uns bist, kannst du die Überprüfung, wie von @Kundendienst beschrieben, in unserem Service-Center in Auftrag geben.
Wenn du kein Kundenkonto hast, wende dich bitte an die für deine Region zuständige Verkaufsniederlassung. Welche Verkaufsniederlassung für deine Region zuständig ist, findest du unter folgendem Link. https://www.viessmann.de/de/kontakt/niederlassungen.html
Wie schon beschrieben benötigst du ein Kundenkonto, um einen Service-Einsatz in Auftrag zu geben. Dazu wendest du dich bitte an die für deine Region zuständige Verkaufsniederlassung.