Hallo Ingwen,
eine direkte Ummeldung vom einen auf den anderen Account ist leider nicht möglich.
Die Anlage muss vom bestehenden Account abgemeldet und kann dann auf den neuen Account registriert werden.
Da du keinen Zugriff mehr auf den alten Account hast, kann ich anbieten, die Registrierung aufzuheben.
Dazu sei allerdings gesagt, dass Verbrauchsdaten in der ViCare App immer erst ab der Anmeldung der Anlage auf einen Account angezeigt werden.
Die historischen Daten wären dann also nur noch am Gerät verfügbar.
Einverstanden?
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
