Im März 2019 wurde uns ein neuer Speicher-Wassererwärmer VIESSMANN Vitocell-W 100 Typ CVA 160 160 l Am 18.12.2022 hat dieses Gerät einen Wasserschaden verursacht. Die Dichtung 004 war gerissen und angeschmurgelt (s. Fotos). Das nachfließende Wasser wurde aus dem Speicher in den Keller gedrückt und hat zu einer Überschwemmung geführt mit einem Schaden in Höhe mehrerer Tausend Euro.
Nach so kurzer Nutzungszeit der Dichtung müssen wir von einem Material- oder Montagefehler ausgehen. Die Dichtung ist 3-fach abgedeckt und mit 8 Schrauben gesichert und somit für den Endverbraucher nicht zugänglich.
Wir warten seit 4 Wochen auf eine Stellungnahme des Herstellers.
