Registrierung Vitoconnect

[Dirk64]

Ich habe mir eine Vitoconnect gebraucht gekauft. Das Gerät kann allerdings nicht vollständig installiert werden, da es bereits registriert ist.

Die Seriennummer ist 7637415039164192.

Kann die vorhandene Registrierung bitte zurückgesetzt werden, damit ich das Gerät mit meiner Anlage verbinden kann?

Vielen Dank.

[CustomerCareChris]

Hallo Dirk64,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (7637415039164192) zu erkennen sind?
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Dirk64]

Hallo Chris,

hier die gewünschte Info von der Rückseite der Vitoconnect:

Viele Grüße,

Dirk64

[CustomerCareChris]

Hallo Dirk64,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß

[Dirk64]

Vielen Dank 🙂