Nein, leider, die stellen sich quer. Wir waren neu eingezogen, also haben die Gasheizung übernommen (Anfang 2014 installiert, Defekt Anfang 2018) . Der Fachbetrieb hat sehr umständlich "repariert" : 3 Stunden Fehlerfindung 3/2018, 7 Stunden Austausch Regelung 1 Woche später. Um diese 10 Stunden Arbeitszeit geht es! Der Monteur hat nur telefoniert und wusste anscheinend gar nicht wie es geht. Noch dazu brauchten wir im Dez. 2018 wieder einen Fachmann (andere Firma), der meinte, die Heizung sei falsch eingestellt worden (1 Std = ok)...
Wir weigern uns nun diese erhöhte Rechnung zu bezahlen und haben bei der Gelegenheit angefragt, ob bei Viessmann noch eine Garantie bestände. Der Fachbetrieb hatte nämlich die Anlage auch eingebaut!
Jetzt schreibt mir eine anderes Mitglied, dass man für den Austausch ca EINE Stunde benötigt, das finde ich krass!!!
Vg Simo
