Bei unserer PT2 ist die Brennstoffzelle ausgefallen, Fehlercode F303 C2F0. Ich hbae zwar an den "Fachbetrieb" geschrieben, es meldet sich aber niemand. Wir haben Stormproduktionsgarantie und erwarten, dass sich jemand meldet und das Ding schnellstens in Ordnung bringt. Wenn sich der Fachbetrieb nicht meldet und telefonisch zu erreichen ist, müssen Sie das in die Wege leiten, für die Brennstoffzelle kommt ja ehe immer ein Fachmann von Viessmann.
Seriennummer 754485180118116
Hallo,
ich habe mal eine Frage. Läuft deine Anlage eigentlich wieder Problemlos?
Bei meiner PT2 trat der Fehler nun schon zum dritten mal auf und steht seit 4 Wochen wieder.
Eine Lösung gibt es laut Viesmann angeblich im März.
mfg
Hallo Aquarell,
Nein ist schon wieder ausgefallen- immer gleicher Fehler: Im Oktober, im Januar und gerade letzte Woche wieder..
Es soll nun ein "endgültiges" Update geben, das ab Mitte März verfügbar ist wurde mir vom Service gesagt.
MfG B.L.
Nein, es kommt niemand - Viessmann kümmert sich nicht um uns sondern vertröstet uns immer nur. Mir wurde für April ein Servicetermin versprochen- nichts, dann für Mai (sogar schriftlich) - nichts - aber der Mai ist ja noch nicht herum, vielleicht kommt da ja noch etwas.
Brennstoffzelle ist weiterhin außer Betrieb.
Ich weiß auch nicht mehr, wie wir da vorgehen sollen
So heute 16.6.21 war doch tatsächlich nach 4 Monaten ein Techniker da und hat die Brennstoffzelle wieder eingeschaltet. Angekündigt wurde der Einsatz gestern- also ziemlich kurzfristig- aber das konnten wir einrichten.
Und im Nu lief sie auch wieder- aber- wie ich sehe, nur mit 550 W statt mit 750W oder zeitweilig sogar 790 am Anfang! das muss noch nachgebessert werden- die 750 sind ja garantiete Leistung und müssen also auch die 10 Jahre lang kontinuierlich erzeugt werden!
Hallo, wurde schon die neue DI Kartusche eingebaut? Die soll doch erst ab September zur Verfügung stehen. Sonst geb ich der Anlage keine lange Laufzeit und das Problem ist wieder da.
Bin mal gespannt wie Lange.
Gruß
Es wurde eine überarbeitete Kartusche eingebaut, die erst einmal einen Betrieb bis zum Herbst sicherstellen soll. Im Herbst erfolgt dann die Finale Instandsetzung mit der neu überarbeiteten Kartusche.
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