Hallo tzachmann,
ACHTUNG:
Aus der Ferne funktioniert das nicht. Um die Anlage neu anzumelden, musst du vor Ort sein und Zugriff auf die Anlage haben.
Vor Ort gehst du wie folgt vor:
Zuerst musst du die Anlage vom aktuellen Konto abmelden.
Logge dich dazu in der ViCare App mit dem Account ein, auf den die Anlage gerade registriert ist und gehe auf Einstellungen - Allgemein. Hier findest du den Punkt "Anlage abmelden".
Nun kannst du die Anlage auf ein neues Konto anmelden.
Logge dich dazu mit dem neuen Konto in der App ein. Entweder wirst du direkt aufgefordert, eine Anlage hinzuzufügen, in diesem Fall folge einfach den Anweisungen in der App. Alternativ gehen auf Einstellungen, klicke auf die orangene Blase "Komponente hinzufügen" und wähle "Zusätzliche Anlage"
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
