Hallo, die Heizung hat bei Adresse 38 den Fehler 33 angezeigt

[K_Thielsch]

Hallo, die Heizung hat bei Adresse 38 den Fehler 33 angezeigt!

Fehler 33 soll Unterspannung der Platine sein!

Daraufhin wurde die komplette Regelung, das heißt die Vorderfront mit allen Kunststoffteilen und 3 Platinen, statt nur der defekten Platine ausgetauscht. Nach gerade einmal 4 Jahren Laufzeit ist der Austausch der gesamten Steuerung (VBC 132-A06.201) (7838383) aus meiner Sicht ein unverhältnismäßiger Kostenaufwand. Allein der Ersatzteilpreis schlägt mit 15% der Kaufsumme der Heizung zu Buche. Gibt es denn einen Reparaturservice von Viessmann für die Platine (Steuerung), damit ich in 4 Jahren die Steuerung wieder wechseln kann? Wenn ja wie hoch ist der Preis?

Mit freundlichen Grüßen

Klaus Thielsch

[Patrick_Zarges]

Hallo Klaus Thielsch,

der Ausfall der Regelung und die damit verbundenen Kosten sind natürlich ärgerlich. Einen "Reparaturservice" können wir Ihnen natürlich in Form von unserem technischen Werkskundendienst anbieten.

Allerdings ist Ihr Heizungsfachbetrieb, in solch einem Fall, der erste Ansprechpartner.

Wenn Sie eine Preisauskunft wünschen, wenden Sie sich bitte auch in diesem Fall an Ihren Fachbetrieb.

Viele Grüße °pa