Dekamatik DE springt in einen anderen Programmierzustand

[rkerchner]

Hallo,

seit 1995 nutzen wir die Dekamatik Steuerung ohne Funktionsstörung.

Seit 3 Wochen springt die Einstellung des Gerätes immer häufiger in einen anderen Programmierzustand (evtl. Werkseinstellung ??).

Der Heizungsinstallateur setzt die Programmierung neu auf und spricht von falscher Handhabung.

Am nächsten Tag das geiche Spiel: Die Wochentaganzeige blinkt mit allen Pfeilen, die Heizzeiten stehen täglich falsch auf 6:00 - 22:00 (beide Zeitintervalle) und die Temperatureinstellung steht bei 28 Grad. 

Reicht das für eine Fehleranalyse oder werden weitere Angaben benötigt?

Viele Grüße

Roland

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo rekerchner,

gib zunächst bitte noch die Herstellnummer der Dekamatik mit an.

Deine Beschreibung klingt nach einer defekten Gangreserve des Bedienteils.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[rkerchner]

Die Nummer ist: 7309556101078105

[CustomerCareBen]

Das ist leider nicht die Nummer der Regelung, sondern des Kessels.
Schau bitte nochmal auf der Regelung, ob du dort die zugehörige Herstellnummer findest.

Gruß

[rkerchner]

Serien Nummer: 7450 2700 4644. Korrekt?
... hat was gedauert.
Die Intervalle, wann sich die Einstellungen auf vermutlich Werkseinstellungen zurück stellen, ist nun täglich. Die Uhr steht auf 0:00 und es fehlt die Wochenanzeige. Der Abfrage zu den Temperaturen 1 - 7 bringt falsche Ergebnisse oder wird mit 0 angezeigt.
Vielen Dank für die Diagnose.
Gruß Roland

[CustomerCareBen]

Vielen Dank für die Herstellnummer.

Da die Bedieneinheit defekt zu sein scheint, bleibt leider nur der Austausch.
Die Bedieneinheit die verbaut ist, gibt es jedoch seit einigen Jahren nicht mehr als Ersatzteil.
Die einzige Möglichkeit wäre also eine Umrüstung auf die Comfortrol, was allerdings ca. 500€ kosten wird.
Da solltest du dir überlegen, ob sich das für dieses ältere Regelungsmodell noch lohnt.

Benötigtes Material wäre folgendes:

7511598 Bedieneinheit comfortrol
7450175 Wandmontagesockel incl.Anschlussleitung
7814319 Blindgehäuse

Alternativ könntest du natürlich die Dekamatik gegen eine Vitotronic tauschen oder generell über die Modernisierung der gesamten Anlage nachdenken.

Gruß