App lässt sich nicht installieren

[Dschandra]

VI care App installieren funktioniert seit 28.März auf dem iphone nicht, bei "Registrierung und Aktivierung der AQpp bestätigen" kommt schon das 16. mal Entschuldigung, ..... bitte versuche es erneut, wie oft denn noch?????

[CustomerCareChris]

Hallo Dschandra,

lässt sich die App nicht aus dem Store herunterladen und installieren, oder kommt nach dem Start der App eine Fehlermeldung?

Könntest du von der Meldung bitte einen Screenshot posten?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Dschandra]

Hallo,

Foto im Anhang

[CustomerCareChris]

Hallo Dschandra,

auf dem Foto ist zu erkennen, dass du versuchst, einen Account zu erstellen.

Du kannst in der ViCare App denselben Account nutzen, den du auch hier in der Community verwendest. 

Wähle nach dem Start der App bitte "Einloggen" und logge dich mit deinem Community Account ein.

Besten Gruß