Vitodens 333-F B3TB mit Vicare Einzelraumregelung

[Mehlhorn]

Installiert sind:

• Vitodens 333-F B3TB 11kW  mit 1 Heizkreis
• VitoconnectOPTO2   Vitocontrol 300A

Hinzugekommen sind eine Fu0bodenheizung mit Einzelraumregelung:

• Vicare Fußboden Thermostat  - > auch am Heizkreis 1
• Vicare Klimasensor
• Heizkreisverteiler Variotherm
• Pumpe Wilo Yonos Para RS 15/6 - RKA
• Stellantriebe Model Prineto

Einzelraumregelung:

• Situation:  Heizkreis 1 hat Betriebsart nur  "Warmwasser" und Einzelraumregelung im Status "Nein"
• Situation:  Heizkreis 1 hat Betriebsart nur  "Standby" und Einzelraumregelung im Status "Nein"

Fragen:

a) Heizkreisverteiler: In unregelmäßigen Abständen läuft die Heizungspumpe der Fußbodenheizung  obwohl die Heizung ausgeschaltet ist. Was könnte die Ursache sein

b) Vicare App: Wenn die Einzelraumregelung im Status "Ja" ist wird der  Heizkreis 1 nicht mehr angezeigt und die Betriebsarten können nicht mehr ausgewählt werden.Die Betriebsart  "Standby"  für Heizkreis 1 ist erst möglich wenn die  Einzelraumregelung wieder im Status "Nein" steht.

Ist diese Art der Bedienung in der App so gewollt?

c) Kann man den Vicare Fußboden Thermostat auch über den LAN Anschluss in das LAN integrieren werden? (z.B. wie in der Anleitung Fußbodenthermostat für den eigenständigen  Betrieb)

Vielen Dank für die Unterstützung

D.Mehlhorn

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Mehlhorn,

zu a): Ja, das ist normal, ist eine Schutzfunktion, damit die Pumpe sich nicht festsetzt.

Zu b): Wenn du nicht alle Stränge in diesem Heizkreis über das ViCare-Thermostat betreiben möchtest, kannst du in den Erweiterten Einstellungen der Einzelraumsteuerung (Einstellungen der ViCare) die Funktion "Andere Räume" aktivieren und bekommst den Heizkreis dann als Kachel wieder angezeigt.

Zu c): Nein, die Einbindung ist nur via Low-Power-Funk möglich.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[Mehlhorn]

Herzliche Dank für die schnelle Antwort!
Die beauftragte Heizungsfirma wird sich freuen 😊 Mit freundlichen Grüßen D.Mehlhorn

[CustomerCareBen]

Gerne. 🙂 

[Mehlhorn]

Hallo Herr Reuter,
nochmal zu b) wo schalte man die Betriebsarten für den Heizkreis?
Mit freundlichen Grüßen D.Mehlhorn

[CustomerCareBen]

Über die Kachel für den Heizkreis.

Damit die bei aktivierter Einzelraumregelung angezeigt wird, bitte wie in meiner Antwort beschrieben vorgehen. 

[Mehlhorn]

Die Betriebsarten werden unter der Kachel leider nicht angezeigt 🥴
Hab es unter Einstellungen/ Systemeinstellungen gefunden.
Trotzdem Danke

[CustomerCareBen]

Poste bitte mal einen Screenshot der geöffneten Kachel für den Heizkreis. 

[Mehlhorn]

Einzelrauregelung an:

Es gibt dann keine Kachel Heizkreis 1.  Der Fachbetrieb hat  dafür unter andere Räume  - Wohnzimmer EG angelegt. siehe Screenshot

Einzelraumregelung aus

Kachel Heizkreis 1 vorhanden, aber die Betriebsrart lässt sich nicht ändern. Das Häckchen springt immer auf "Heizung & Warmwasser aktiv" allerdings nur bei meinem IPhone SE 2020

Bei dem IPhone meiner Frau funktioniert es problemlos ( Modell & OS 14.7.1 identsich)

[CustomerCareBen]

Wie ich bereits geschrieben hatte: Wenn du nicht alle Stränge in diesem Heizkreis über das ViCare-Thermostat betreiben möchtest, kannst du in den Erweiterten Einstellungen der Einzelraumsteuerung (Einstellungen der ViCare) die Funktion "Andere Räume" aktivieren und bekommst den Heizkreis dann als Kachel wieder angezeigt.

[Mehlhorn]

Guten Morgen,

die Bedienung der Apps ist ja nicht so kompliziert! Klar wird eine Kachel angezeigt (nicht Heizkreis 1 sondern siehe Bild). Im Kopfbereich der angezeigten Kachel fehlen die Betriebsarten.  Bei ausgeschalteter Einzelraumregelung gibt es die Kachel Heizkreis 1 und im Kopf der Kachel sind die Betriebsarten wieder verfügbar.

[CustomerCareBen]

Da meine Antwort immer noch nicht ganz klar zu sein scheint, hier nochmal etwas detaillierter:

Gehe bitte mal folgenden Weg: ViCare öffnen-> Einstellungen-> Einzelraumsteuerung-> Erweiterte Einstellungen-> Andere Räume

Diese Funktion aktivierst du und kann bekommst du auch die Kachel für den Heizkreis angezeigt, wo du entsprechend die Betriebsart der Anlage einstellen kannst.

[Mehlhorn]

Schön wäre es, aber leider ist dem nicht so!!!

Den vorgeschalgen Bedienablauf habe ich als Video aufgenommen den schicke Ihnen per E-mail.

[Mehlhorn]

Ist denn mein Video clip angekommen?

[CustomerCareBen]

Ja ist angekommen und befindet sich in Klärung.

Zukünftig bitte den Link zum Beitrag mitsenden, damit man es auch zuordnen kann. 

[TakieYC]

I've been addressing the issue that you cannot put the entire heating system easily in standby when in smart climate mode for 8 months now. From a functional standpoint this is very poor design, and nothing has changed in the 8 months that I own the system.

The workaround described here is just absurd and can cause a different (wrong) heating logic being applied. At least in theory the advantage of a full Vicare smart climate setup is that the heating logic knows the states (i.e. current temperatures and requested temperatures) of your entire house. And can control the heating optimally according to those values. When you activate "other rooms" it is basically telling the underlying software: we don't know the state for some rooms so we have to again rely solely on the cv return temperature to control the heating request. So basically a fallback to classic weather compensation, which is inefficient, slow and wasteful.

Now I said "in theory" because at the moment even in full Vicare smart climate mode it uses classic weather compensation. However they said this will improve in the future (again, waiting 8 months for something to happen here). So suppose this improvement finally arrives and you activate "other rooms", you will negate those efficiency gains.

The solution is very simple. Viessmann needs to add a shortcut in the main UI to toggle the entire heating off. When in Vicare Smart Climate mode without other rooms.

[Mehlhorn]

Hallo TakieYC, thanks for the information.

A shortcut in the main user interface is certainly a good solution to turn off the heating.

But where do I switch the mode "only hot water"?

Hallo Benjamin,  Danke für die Unterstützung. 

Das Design hat ein Fachbetrieb vorgeschlagen. Dieser ist leider mit der Einzelraumregelung überfordert!

Ich würde gern die anderen Räume in die EZ integrieren.

Kann mich Viessmann bei der Designverbesserung unterstützen? Gibt es in Dresden einen Ansprechpartner?

Vielen Dank

D.Mehlhorn

[TakieYC]

To switch between "hot water only" and "heating + hot water" you have to: open vicare -> settings tab -> boiler ->settings -> only hot water -> select the correct button (the wording could be different, I'm looking at the Dutch interface here, Vicare 3.6.1).

To me this is completely infuriating. Gas prices are increasing exponentially, climate change is real, Viessmann talks about "smart" and "efficient" everywhere in there marketing to lure in customers. Yet there is not a single easy and quick way to shut off my heating when I leave the house.

Every other manufacturer that I know has made this a priority. My previous Nest thermostat accommodated this in every way possible. Be it via the physical control unit, the app or geofencing. None off that is possible for me in the Viessmann Smart Climate ecosystem. This is insane.

What is maybe even worse is that 2 years+ after the Vicare Smart Climate has been introduced this has not been addressed. Should the Vicare app/system had been properly designed it should have been very trivial to add an on/off switch in the main UI. Really a matter off weeks to go from functional analysis, development, testing, validation to general rollout. And should have been there in v1.0. That this is still not available is a serious red flag to me. I can only imagine this is due to a completely broken internal software design.