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Vicare Thermostate beta lassen sich nicht manuell regeln

Hallo Zusammen,

wir werden mit Fernwärme versorgt. Nun habe ich acht Viessmann Vicare beta Heizkörperthermostate im Betrieb. Aktuell ist der Wibutler, über den die Steuerung erfolgt, teilweise ausgefallen und wir müssen die Thermostate manuell einstellen. Dies ist unmöglich!!! Beim Drehen nach rechts oder links springt die Temperaturanzeige wahllos hin und her zwischen den verschiedensten unerwünschten Temperaturen!! Dann bleibt sie meist bei einer niedrigen Temperatur z.B. 6 oder 8 Grad stehen und verändert sich gar nicht mehr. Solange der Wibutler mit Alexa funktionierten, war das nicht das größte Problem, aber leider jetzt.

 

Gibt es eine Lösung seitens Viessmann. Vom Verkäufer Heizmann24 habe ich keine brauchbaren Informationen erhalten außer einer Telefonnummer von Viessmann für Handwerker.

 

Ist ggf. ein Firmware-Update notwendig?

 

Gruß

R. Schlabbers

 

 

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