Thermostat regelt Heizung im ganzen Haus

[JGlaubitz]

Habe zwei Thermostaten im Wohn- und Esszimmer installiert und über Vicare mit der Heizung verbunden. Wenn wir jetzt durch den Kaminofen eine höhere Themperatur in den Räumen erreichen, schaltet die Heizung im gesamten Haus ab. Habe die Thermostate dann wieder getrennt. Dadurch kam die Fehlermeldung, daß der Raumsensor HK1 fehlt. Was mache ich falsch?

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo JGlaubitz

wenn du eine ViCare Komponente anmeldest, geht die Anlage davon aus, dass das ganze System mit ViCare Thermostaten ausgestattet ist.
Die Kacheln für die Heizkreise auf dem Dashboard verschwinden und es werden dir nur noch Kacheln für die einzelnen Räume angezeigt.
Wenn es an einem Heizkreis auch nicht-smarte Heizkörper / Fußbodenventile gibt, muss in der App unter Einstellungen - ViCare Smart Climate - Drei Punkte Menü - "Einstellungen für andere Räume" die Funktion "Andere Räume" für den jeweiligen Heizkreis aktiviert werden.
Im Anschluss wird die Kachel des Heizkreises wieder auf dem Dashboard sichtbar, über die dann die nicht-smarten Heizkörper / Fußbodenventile gesteuert werden können.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team