Heizung Vitodens 200 W reagiert nicht auf Temperatur Einstellung

[Elmo57]

Bei mir wurde vor ca. 4 Monaten eine Vitodens 200 W Gasheizung installiert. Im Haus habe ich 2 Heizkreisläufe: 1. Heuzkörper in erste Etage, 2. Fußbodenheizung im EG. Mein Problem ist die Raumtemperatur im EG: es ist fast immer eine Temporär von 23 Grad. Das empfinden wir alle als zu warm. Ich hätte luebet21 grad. Jegliche Versuch die Temperatur zu reduzieren über die Heizkurve oder sonstige Einstellungsmöglichkeiten blieben bisher ohne Erfolg. Selbst der Heizungsmonteur hat es nicht geschafft.wiran liegt es? Softwarefehler? Die Steuerung der Heizung für Fußbodenheizung regiert nicht? Wer hat einen Vorschlag?

[Andre66]

Da gibt es viele Möglichkeiten was da falsch sein könnte.

Heizkreis 1 ist ungemischt (Heizkörper)

Heizkreis 2 sollte mit Mischer sein (FBH)

Stell doch HK2 mal testweise auf Frostschutz und beobachte was passiert.

Bei über 3 Grad Außentemperatur sollte die Pumpe ausschalten. Der Mischer muss zufahren.

Wenn du die Serviceanleitung hast und dir das zutraust, kannst du auch mal per Aktorentest die Pumpen und den Mischer ansteuern.

Vielleicht läuft nur der Mischer falsch rum.