Wir haben eine Vitoladens 300-C (J3RA005) 23,6 kW mit Warmwasserbereitung (400l-Tank), die vor zwei Jahren von Fa. Thermondo installiert wurde.
Diese Firma (die ich auch aus anderen Gründen NICHT empfehlen kann) hat es aus Kapazitätsgründen abgelehnt, die regelmäßigen Wartungen der Anlage durchzuführen.
Auch meine entsprechenden Anfragen bei sehr vielen Heizungsinstallateuren (inkl. den auf der Viessmann-Seite als Partner gelisteten) haben bisher nur negative Antworten gebracht: Entweder man hat auch keine Kapazität, oder wartet nur selbst installierte Heizungen, oder keine Öl-Anlagen - oder man antwortet erst gar nicht.
Was kann ich noch tun, um an eine Wartung zu kommen?
Und, da Viessmann ja nichts unmögliches von mir verlangen kann: Wie stelle ich sicher, dass die Garantie auch ohne Wartung weiter läuft?
Viele Grüße,
Beppi
Hallo Beppi,
danke für deinen Beitrag.
Die regelmäßige Wartung ist natürlich die Grundlage für einen möglichst langen und Störungsfreien Betrieb. Natürlich ist es so, dass die Fachbetriebe aktuell stark ausgelastet sind.
In solchen Fällen besteht die Möglichkeit, einen Wartungsvertrag direkt mit Viessmann abzuschließen. Nähere Informationen dazu sind unter folgendem Link zu finden:
https://www.viessmann.de/de/wohngebaeude/ratgeber/heizungswartung.html
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team