Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.
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ich habe einen Vitoladens 300 C Öl- Brennwertheizung, diese ist 6 Jahre alt. Vor zwei Wochen stellte ich fest das meine Heizung nicht läuft. Es wurde im Display aber keinerlei Störung angezeigt, alles was ich mit meinen Heitungmonteur probierte Funktionierte nicht. Daraufhin haben wir bei Viessmann Notdienst angerufen dieser sagte uns auf die Codierebene zwei zu gehen und den Code 38 auszulesen. Dieser gab die 33 an worauf wir gesagt bekammen das die Steuerung (nach 6 Jahren sehr früh) kaputt sei. Daraufhin haben wir die Steuerung ausgetauscht. Nachdem wir die neue Eingebaut hatten lief sie erstmal wieder für "einen Tag". Wieder probierten wir alles aus veränderten mit absprache von Viessmann Notdienst einstellwerte. Die nächsten drei Tage lief sie wieder am vierten Tag war unsere Wohnung morgens kalt sodass ich nachschaute und feststellen musste das eine Störung im Display vorhanden war. Die Brennerriegelung Entriegelte ich und die Anlage lief wieder. Jetzt ist es so das die Anlage jeden morgen auf Störung steht und ich den Knopf jeden morgen zum entriegeln drücken muss. Können sie mir weiterhelfen, es kann ja nicht sein das ich jeden Tag den Knopf drücken muss damit meine Anlage Funktioniert.
Hallo Gerald,
welches Problem ist noch immer vorhanden? Störung F4?
Diesbezüglich hat @Kundendienst dir ja bereits detaillierte Informationen geliefert.
Wenn dein Fachbetrieb Unterstützung benötigt, besteht auch die Möglichkeit, dass dieser einen Service-Einsatz bei uns beauftragt.
Beste Grüße °sr