Habe 2 Vitoladens 300-C - Öl-Heizungsanlagen (s. oben) in 2 benachbarten, absolut verlgeichbaren 2-Fam-Häusern
Fachbetrieb-Wartung in beiden Anlagen am Do., 24.10.24 erfolgt. Dauer 1,5 + 1,75 Std. (inkl. Fahrzeit); Kosten exklusiv für Arbeitszeit: zunächst stolze € 785,20 (rd. € 240/Std.). Nach Reklamation: € 690,20 (rd. € 211/Std.) ! Keinerlei Materialkosten (Handwerker hat nicht einmal Stadard-Düsen mit).
Haus 1: Störung am Sa. 26.10.24 / rötliches Wasser läuft aus dem Brennraum bzw. über den Boden / Handw. kommt / im Brennraum = aufgestautes Kondensatwasse + Wärmedämmblock nass / Handw. hat beim KD vergessen Kondensat-Schlauch + Siphon zu testen bzw. zu leeren / löst den Schlauch vom schwarz. Kondensat-Reinigungskasten + bläst bis es im Brennerraum blubbert+hält den Schlauch in einen Eimer / Es kommen ca. 5 ltr. russig-schwarzes Wasser / danach Siphon geöffnet u. gleiche Brühe entleert / Störknopf 1x gedrückt / Anlage in Haus 1 läuft seither einwandfrei
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Haus 2: Störung am Do., 12.12.24 / genau dasselbe wie oben beschrieben / Fachbetrieb kommt NICHT zur Störungsbehebung bis Sa., 14.12.24 17:30 Uhr / Mieter sitzen > 50 Std. im Kalten + kein Warmwasser; machen mächtig Druck auf mich als VM / Zwischenzeitlich: Monteur erklärt mir telefonisch, wie er den Schlauch+Siphon geleert hat UND LÄSST MICH DIESE DRECKSARBEIT ALLEINE machen / Danach Störknopf wiederholt gedrückt - Anlage springt nicht mehr an / Meister, der am Sa. 14.12.24 17:30 tatsächl. erscheint misst Öldruck (= 5bar, obwohl Heizung noch auf Störung). / Schafft es auch nicht / Schickt mir für viel Geld (Rechnung habe ich noch nicht) der Werks-KD am Die., 17.12.24 / Dieser schafft es, die Heizung nach mittlerweile 120 Std. Stillstand (nachts - 5 / tags +7 Grad) zum Laufen zu bringen.
Fragen
1: das Prüfen + Leeren von Kondensat-Leitung und -Siphon gehört m.E. zum Pflichtprogramm eines ordentlichen KD - Ist das richtig?
2: Das Kondenswasserbad im Brenner ist doch eindeutig der Beweis, dass die Anlage gelaufen ist (d.h. die Regelsteuerung muss intakt gewesen sein!); sichtbarer Folgeschäden = zerbröselnder Wärmedämmblock! Kann als Folge des Erstschadens das Steuergerät den Geist aufgeben???
Vielen Dank und schöne Grüße
