Vitoconnect opt1 kommunikationsmodell nicht verbunden

[Teo]

Hallo, ich nutze die Vitoconnect opto1 mit der ViCare App. Seit gestern bekomme ich folgende Fehlermeldung: "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden"

Habe das Modul abgemeldet und neu angemeldet und das Netzwerk konfiguriert. Das klappt alles. Aber es wird nach Start der Vicare App ständig oben genannter Fehler angezeigt.

Vitoconnect beide Symbole leuchten dauergrün.

Seriennummer:7571381739564103

Bitte um Lösung

[CustomerCareChris]

Hallo,

bedauerlicherweise gab es letzte Nacht Serverstörungen.
Unsere Entwicklung arbeitet mit höchster Priorität daran, das Problem zu identifizieren und schnellstmöglich zu beheben.

Aktuelle Informationen gibt es hier.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team