Neue Anlage Vitoladens 300-C. Thema connect jedoch verwirrend und keiner kennt sich aus.

[Philipp12]

Liebes Viessmann Team,

ich bin leider beim Thema Connect sehr verwirrt, weshalb ich mich über dieses Forum an Sie wende. Wir haben seit 2 Wochen die Anlage Vitoladens 300-C installiert. Da uns die Fernsteuerung der Anlage wichtit ist hat unser Fachbetrieb das Vitoconnect Modul bestellt, was jedoch aufgrund der Lieferzeit noch nicht da ist. 

Nun Lese ich auf Ihren Viessmann Seiten, das manche "neuen" Geräte ein Wlan modul integriert haben. Aud anderen Unterseiten der Anlagen wird jedoch immer auf Vitoconnect verwiesen? Sehr verwirrend. Auch in den Handbüchern ist keine Info zu finden ob die Anlage nun Vitoconnect benötigt oder nicht.

Nun Die Frage:

1. Wo kann man erkennen ob die eigene Anlage Vitoconnect benötigt?

2.Was ist der Unterschied ob man Vitoconnect nutzt oder nicht (falls die Anlage ein eigenes Wlan Modul verbaut hat)

3. Wo gibt es eine ordentliche Bedienungsanleitung zum Thema Connect (in den Handbüchern geht es immer nur um die Anlage oder das Bedienteil)

4. Im Handbuch steht, dass Anlagen ab 05/2022 bis zu 20% Bioanteil im Öl heizen können. Wo erkenne ich ob meine Anlage dies kann (also ist sie vor oder nach Mai 2022 gebaut)

Vielen Dank

Grüße

[CustomerCareBen]

Hallo Philipp12,

für den Vitoladens 300-C benötigst du die Vitoconnect, um die Anlage in dein Netzwerk einbinden und via App steuern zu können. 

Die Bedienungsanleitung der Vitoconnect findest du unter folgendem Link.

https://www.viessmann.de/de/produkte/steuerung-und-konnektivitaet/vitoconnect.html

Wenn deine Anlage vor zwei Wochen installiert wurde, ist sie sehr wahrscheinlich nach 05/2022 produziert worden. Konkret beantworten kann dir das aber sicherlich dein Heizungsfachbetrieb, über welchen du das Produkt erworben hast.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[Philipp12]

Hallo Benjamin, @CustomerCareBen 

vielen Dank. Was mich jedoch verwirrt-  auf meiner Anlage klebt ein Kleber mit der Aufschrift "connect me" und einem QR code. Vitoconnect ist definitiv noch nicht installiert. Woher weiß ich denn ob meien Anlage das Wlan Modul integriert hat oder nicht?

Danke

[CustomerCareBen]

Scanne mal den QR-Code über die Kamera deines Smartphones, dann wird es ggf. aufschlussreicher für dich, wofür dieser QR-Code steht.

Wie bereits geschrieben:

Für den Vitoladens 300-C benötigst du die Vitoconnect, um die Anlage in dein Netzwerk einbinden und via App steuern zu können.

 Folglich ist kein "WLAN-Modul" integriert.