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Hallo.Wie lange Garantie Vitoladens 300 Ceingebaut Nov.2014 defekt Nov.2016 Magnetschalter

Monteur sagte der Fehler sei bekannt.

Rechnung beträgt 480. CHF

Habe ich einen Garntieanspruch.

 

Vielen Dank

Angela Dinter

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Hallo Angela,

mit den Garantiebedingungen der Schweizer Kollegen kenne ich mich leider nicht aus.

Diesbezüglich solltest du dich direkt mit den zuständigen Kollegen direkt in Verbindung setzen.

Die Kontaktdaten findest du unter folgendem Link:

http://www.viessmann.ch/de/kontakt.html

Beste Grüße °be

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5 ANTWORTEN 5
Von was für einen Schalter sprichst du?
Evtl die Magnetspule von der Ölpumpe?
Grüezi.
Auf der Rechnung steht Magnetspule ausgewechselt. Fehler F4
Können Sie mir noch Auskunft geben wegen der Garantie.

Vielen Dank
Angela Dinter
8272 Ermatingen CH
Hallo Angela,

mit den Garantiebedingungen der Schweizer Kollegen kenne ich mich leider nicht aus.

Diesbezüglich solltest du dich direkt mit den zuständigen Kollegen direkt in Verbindung setzen.

Die Kontaktdaten findest du unter folgendem Link:

http://www.viessmann.ch/de/kontakt.html

Beste Grüße °be
Danke für die Beantwortung meiner Fragen.

A.Dinter
Ich hätte ihm womöglich den Kopf abgebissen bei so einer Rechnung.. Nunja, man ist immer hinterher schlauer..
Ich hatte, nachdem immer wieder Störungen an meiner Anlage auftraten, mal mit viel Licht und in Ruhe nachgesehen. Dabei sind mir die beiden Magnetschalter aufgefallen. Beide brüchig in längsrichtung. Elektrisch aber, kann da nicht viel kaputt sein dachte Ich mir und habe so einige "Experten" gefragt.
Die Antworten streuten von "kann gleich explodieren" bis hin zu "Finger weg, es handelt sich um Öl- das kann gefärlich werden.."
Fakt aber ist: die beiden Dinger von Viessman waren wirklich nicht billig (2Stk. = 98CHF) aber der Einbau hat bei mir gerade mal 10 Minütelchen gedauert, wenn man weiss wie man einen Schraubendreher bedient und sich vorher gemerkt hatte, wo die beiden Drahtpaare vorher verschraubt waren.
Meine Meinung aber: Ganz klarer Garanieanspruch!

Wer hatte denn dieses Prachtstück eingebaut? Wer war der Kundendienstler?

Fehler F4 kenne ich auch, da war aber der Ölpumpenmotor defekt. Diesen habe ich selbst eingebaut. Irgendwo im Forum kann man davon lesen.
Kopf hoch..und nichts gefallen lassen

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