Betriebsstoffverbrauchsanzeige in der App

[Ulli3101]

Hallo,

meine Anlage ist u.a.mit folgenden Komponenten ausgestattet.

System-ID	8903095589
Grundgerät Vitoladens 300-C J3RB 19kW	7720003304809120
Vitoconnect OPTO2	7637415056663230

In der Codierebene 2 wurde nachträglich der Wert: 29:17 eingetragen.

Wir haben 17 gewählt, da die Anlage wahrscheinlich nicht nur unter Voll-Last läuft.

Am Display wird der Brennst.Verbr. angezeigt. siehe Foto

ABER NICHT in der APP!

Wie kann ich die Werte auch in die App bekommen.

Mit freundlichen Grüßen

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Ulli3101,

in der App können nur Daten und Werte angezeigt werden, die deine Regelung auch bereitstellt und an die ViCare App übertragen kann.

Wenn die Daten in der App nicht angezeigt werden, ist davon auszugehen, dass sie nicht von der Regelung an die App gesendet werden.

Am besten richtest du deinen Wunsch auch direkt an unsere Entwicklung. Nutzte dazu das Feedback Formular, das du in den Einstellungen der ViCare App findest.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Ulli3101]

Ich habe meinen Wunsch an die Entwicklung weitergeleitet.

Wo finde ich die Antwort?

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Ulli3101,

die eingereichten Feedbacks werden ausgewertet und ggf. umgesetzt, eine Rückmeldung dazu erfolgt aktuell nicht.

Besten Gruß

[Ulli3101]

Danke für die schnelle Rückmeldung. 

Ist die Einstellung in der Codierung mit 29:17 richtig?

Oder wäre ein anderer Wert sinnvoller. 

Noch einen schönen Abend 

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Ulli3101,

das lässt sich pauschal leider nicht beantworten.

Vergleiche über einen längeren Zeitraum die Anzeige an der Anlage mit dem tatsächlichen Verbrauch und korrigiere den Wert gegebenenfalls.

Besten Gruß

[Ulli3101]

Danke für die schnelle Antwort. 

Eine genaue,  kurzfristige Einstellung wäre wahrscheinlich nur mit einer eingebauten Messuhr möglich.

Schönes Wochenende 

[Ulli3101 · Accepted solution]

Danke für die schnelle Antwort. 

Eine kurzfristige, genaue Einstellung wäre wahrscheinlich nur mit einer Messuhr möglich. 

Ist halt eine Kostenfrage. 

Ich wünsche ein schönes Wochenende