Vitovent 300-W H32E Platine LED blinkt rot

[Froschhals]

Hallo,

Die neu installierte Anlage hat nach der Verbindung zum VITOCONNECT V angefangen rot an der oberen LED zu blinken.

Rückfrage beim Installateur hat noch kein Ergebnis gebracht (Zeitlich überlastet .-))

Auch ist der Status in der APP der Anlage nicht zu erkennen.

Welches Problem liegt vor, wer muss was machen?

[Flo_Schneider]

Hallo Froschhals,

wird denn auch eine Fehlermeldung angezeigt?

Viele Grüße
Flo

[Froschhals]

Hallo Flo,

in der App gibt es keine Benachrichtigung/ Mitteilungen.

VITOCONNECT V leuchtet gelb, als ob ein "Service" ansteht, aber auch keine Info in der App

Danke schon mal im Vorraus.

[Flo_Schneider]

So einen Fall hatte ich bisher auch noch nicht. Versuch bitte einmal, den Werkszustand wieder herzustellen und anschließend die Inbetriebnahme neu vorzunehmen.

https://static.viessmann.com/resources/technical_documents/DE/de/VMA/6216434VMA00003_1.pdf?#pagemode...

Viele Grüße
Flo

[Froschhals]

Hallo Flo,

Werkseinstellung zurück gesetzt und alles neu installiert. 

Leider keine Änderung zu erkennen. 

[Flo_Schneider]

Dann empfehle ich dir, dies deinem Fachbetrieb zu melden. Dieser soll sich dazu mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen. Gerne kannst du mich hier dazu auf dem Laufenden halten. 

Viele Grüße
Flo