Vitovent 300-W H32E Platine LED blinkt rot

[Froschhals]

Hallo,

Die neu installierte Anlage hat nach der Verbindung zum VITOCONNECT V angefangen rot an der oberen LED zu blinken.

Rückfrage beim Installateur hat noch kein Ergebnis gebracht (Zeitlich überlastet .-))

Auch ist der Status in der APP der Anlage nicht zu erkennen.

Welches Problem liegt vor, wer muss was machen?

[Flo_Schneider]

Hallo Froschhals,

wird denn auch eine Fehlermeldung angezeigt?

Viele Grüße
Flo

[Froschhals]

Hallo Flo,

in der App gibt es keine Benachrichtigung/ Mitteilungen.

VITOCONNECT V leuchtet gelb, als ob ein "Service" ansteht, aber auch keine Info in der App

Danke schon mal im Vorraus.

[Flo_Schneider]

So einen Fall hatte ich bisher auch noch nicht. Versuch bitte einmal, den Werkszustand wieder herzustellen und anschließend die Inbetriebnahme neu vorzunehmen.

https://static.viessmann.com/resources/technical_documents/DE/de/VMA/6216434VMA00003_1.pdf?#pagemode...

Viele Grüße
Flo

[Froschhals]

Hallo Flo,

Werkseinstellung zurück gesetzt und alles neu installiert. 

Leider keine Änderung zu erkennen. 

[Flo_Schneider]

Dann empfehle ich dir, dies deinem Fachbetrieb zu melden. Dieser soll sich dazu mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen. Gerne kannst du mich hier dazu auf dem Laufenden halten. 

Viele Grüße
Flo

[Ralf_Weg]

Hallo Froschhals,

konntest Du das Problem lösen?

PS: Gelbe LED müsste  laut Doku  die fällige Wartung  sein.

Gruß

Ralf

[Froschhals]

Hallo Ralf, 

Die rote LED blinkt immer noch und es wurde ein Ticket bei Viessmann dazu eröffnet. 

Welch gelbe LED meinst du?

[Ralf_Weg]

Hallo Froschhals,

die gelbe an  der Vitoconnect V. Läuft deine Anlage? Ich habe das  gleiche Problem das ich die Vitovent nicht über die  Vitoconnect zum laufen bringe. Mit der LB1 funktioniert die Vitovent. Was ich noch nicht gemacht habe ist zu  prüfen ob die rote LED auch mit der LB1 blinkt. Werde ich das Wochenennnde über machen. Eine Ahnung für was die  LED ist?

Gruß

Ralf

[Froschhals]

Hallo Ralf,

habe bis jetzt noch nichts neues erreicht.

ich habe keine LB1 und weiß leider auch nicht wofür dieses blinkende LED ist.

Gibt es bei dir was neues?

Mfg

Froschhals

[Ralf_Weg]

Hallo Froschhals,

ist bei der LB1 genauso und da Funktioniert die Lüftung. Habe jetzt auch ein Ticket bei Viessmann, letzte Info vom Lieferant war das Viessmann noch etwas Zeit braucht. Werde noch etwas warten und dann mal Anfragen wie Viessmann etwas Zeit definiert.

Gruß

Ralf

[Ralf_Weg]

Hallo Froschhals,

Problem ist gelöst. Heute war die Firma VIessmann vor Ort und hat das Problem behoben. Du musst tatsächlich die Inbetriebnahme über die ViGuide durchführen lassen.

Gruß

Ralf

[Froschhals]

Mein Termine ist morgen 

[Froschhals · Accepted solution]

Hallo alle zusammen,

der Kollege von Viessmann hat heute die Handwerker Einstellungen an der Anlage vorgenommen und die Probleme sind behoben. Nach der Inbetriebnahme muss durch den Handwerk in der ViCare die Betriebnahme bestätigt werden. Es werden noch Parameter aus der Berechnung eingetragen und dann läuft es.

Schade das das von Viessmann nicht online durchgeführt werden konnte.

Problem ist behoben.

[Ralf_Weg]

Hallo Froschhals,

dann hat sich dein Problem auch glöst und es war bei uns beiden die gleiche Lösung. Noch eine Frage wird bei dir bei Temperatur Abluft ein Wert angezeigt?

Gruß

Ralf

[Froschhals]

Hallo Ralf, 

Bei mir wird auch kein Wert angezeigt. 

[Ralf_Weg]

Hallo Froschhals,

Danke.

Gruß

Ralf