vitodata100

[fish]

Mein online zugang zu vitodata100 funktioniert  seit gestern nicht mehr.
Habe bereits alles aus und eingeschaltet. Beide lämpchen am modem leuchten grün.
Wo kann der fehler liegen?

[Charly6]

Hi Fish,

falls es Dich beruhigt..... bei mir ist dasselbe Problem. Somit scheint es nicht an der Hardware zu liegen.

[sigma415]

Bei mir exakt dasselbe Fehlerbild, auch seit gestern 14.05.24.

Scheint so, als ob der Vitodata Server die Anlagen nicht abfragt oder verarbeitet.

@CustomerCareTeam, @Viessmann: Bitte mal den Server prüfen und hier Rückmeldung geben ! Danke

BTW: Vitodata-Problem kommt für mich extrem ungünstig: zur Zeit zickt meine Pumpe und jetzt kriege ich nicht mal mehr Fehlermeldungen (nur von meiner Frau, wenn's Wasser kalt ist <grrr>)

[divanc]

Hallo @fish @sigma415  @Charly6 

Jetzt gibt es auch einen Hinweis.

VG

[CustomerCareChris]

Hallo,

bedauerlicherweise müssen wir aktuell Störungen unseres Portals Vitodata 100 verzeichnen, die Kollegen sind aber bereits informiert und suchen nach Ursache und Lösung.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[JoachimK2]

Der Fehler besteht mindestens seit Dienstag 14.05. ca. 8 Uhr, also seit mehr als 2 Tagen! Gibt es beim Viessmann-Team keine automatische Überwachung des Portals? 

[JoachimK2]

Heute (Donnerstag) hat es am Mittag für ein paar Stunden wieder getan, nun aber wieder nicht mehr. Das ist da bloß los? 

[Charly6]

Die Antwort ist relativ einfach - es funktioniert eben nicht und Viessmann arbeitet dran.

Sowas kann tatsächlich überall passieren. 

[Kabach]

Also bei mir funktioniert es wieder, danke für Eure Bemühungen!

[fish · Accepted solution]

Funktioniert wieder. Danke 🙂

[Charly6]

Hallo,

ich habe seite heute leider wieder dieses Problem. über den Browser ist ein Zugriff möglich aber die App sagt:"Der Server konnte ihre Anforderung nicht bearbeiten........"