vitoconnect 100 opt Keine Verbindung zum Heizgerät

[hegeha]

Hallo , meine neues Vitoconnect 100 opt bekommt keien Verbindung zum Heizgerät. Herstellerdaten Vitoconnect:  7571381738061108. Das Opto-Kabel kann es nicht sein, funktioniert beim Nachbar einwandfrei, aber auch die Vitoconnect Box bekommt beim Nachbar keine Verbindung zu seinem Heizgerät.

Nach dem einstecken der Spannungsversorgung, brennen alle 3 LED´s für 7-8 sek. weis. Dann blinkt die obere LED für ca. 9-10 sek. grün und geht dann in den roten Blinkmodus über.

30sek Reset habe ich schon probiert.    5 sek. Reset geht garnicht. ???

[Hausdoc]

Kann es sein daß ein Update jäh durch trennen der Spannungsversorgung unterbrochen wurde?

[CustomerCareBen]

Hallo hegeha,


wenn die Verbindungsleitung in Ordnung ist, die Vitoconnect aber an zwei verschiedenen Geräten keine Kommunikation aufbaut, solltest du diese tauschen.


Gruß °be