viessmann gatewayverbindung

[switkoan]

Hi,

Seit Tagen ist die untere LED meiner Vitoconnect rot und läßt sich auch nicht durch Reset etc. auf grün bringen.

Wenn ich die Adresse viessmann/gateway im InetExplorer eingebe bekomme ich auch keine Verbindung.

Kann es sein dass das Gateway nicht erreichbar ist ? 

Gruß

Andy

[CustomerCareBen]

Hallo switkoan,


was passiert denn, wenn du die Taste an der linken Seite für ca. 30s drückst? Hast du bereits einen Netzreset durchgeführt?


Gruß °be

[switkoan]

Hallo Benjamin,
Habe sowohl einen netztest (10 Minuten) als auch einen reset mit dem Schalter links ohnecerfolg durchgeführt

Gruß
Andy

[CustomerCareBen]

Die Frage war, was passiert, wenn du den Taster ca. 30s drückst?


Gruß °be

[switkoan]

Nach etwa 5 Sekunden blinkt die untere LED, nach etwa 25 Sekunden blinken alle LED . Nach etwa 35 Sekunden habe ich den Schalter losgelassen und die untere LED blinkt wieder rot …………………...

[CustomerCareBen]

Du solltest zunächst die Taste solange drücken, bis alle LEDs einmal hell aufleuchten und dann die Vitoconnect mal vom Stromnetz trennen. Sollte auch das keine Besserung bringen, empfehle ich dir, die Vitoconnect auszutauschen.


Gruß °be