vicare mit vitoligno 300p aus 2014

[Feuerwehrmann]

Hallo Team,
ich habe seit 2014 den vitoligno 300p
Anlagen Nummer. 7502284401104105 der auch registriert ist.
habe seither meine Anlage über die vitotrol app betrieben und dann per
Lan an meinen Router angeschlossen.
jetzt will ich mein Anlage registrieren und habe keinen Barcode und
auch keinen WPA Schlüssel weil ich das vitocom 100 Typ Lan1 nutze habe
ich ja keinen modernen anschluss sondern den alten seit 2014 der top
funktioniert.
was muss ich tun. hoffentlich kein neues Modem kaufen für mehrere huntert euro??
bestem Dank für ihre Rückmeldung.

Gruss M

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Feuerwehrmann,

die Vitocom und die ViCare sind nicht miteinander kompatibel.

Verwenden musst du weiterhin die Vitotrol-App.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[Feuerwehrmann · Accepted solution]

gibt es ein neues Modem mitdem ich die neue app verwenden kann??

ich hab viele Fehler Sekundärluft klappe in der App und mittlerweile ist die Heizung ohne Fehler aber in der Vitotrol habe ich die fehler drin. wie kann ich die Fehler aus der app löschen?? oder wie kann ich die fehler aus der vitocom löschen?

Danke und Gruss

Markus

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Meines Wissen nach muss dazu die Historie an der Anlage gelöscht werden, was beim Vitoligno aber wohl nicht ohne weiteres möglich ist. 

Alternativ zur Vitocom kannst du die Vitoconnect verwenden, welche mit der ViCare kompatibel ist.