vicare einbauen wer ist verantwortlich

[Koschi]

Hallo ich habe eine neue PelletHeizung mit vicare dose etc. Mein Heizungsmensch sagt, er kann es nicht einrichten einbauen wegen fehlendem Wissen. Wer baut mir das nun ein? Jetzt liegt die dose eingepackt mit allem in einer Kiste ich mein ich hab doch die Heizung inkl vicare etc gezahlt. Er sagt er kann da nix machen er hat keine Ahnung davon. Was nun?

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Koschi,

mit "ViCare Dose" meinst du vermutlich die Vitoconnect.

Beim Einbau gibt es eigentlich nicht wirklich viel zu wissen.

Die Zugehörigen Unterlagen, auch zur Montage, findest du einmal im Lieferumfang und unter folgendem Link.

https://www.viessmann.de/de/viessmann-apps/vitoconnect.html

Es gibt nur zwei Leitungen, welche beide Vorkonfektioniert sind.

Das USB-Kabel mit dem Optolink wird einfach an der Optilink-Schnittstelle der Regelung deines Pelletkessels eingesteckt und der Netzstecker wie gewohnt in einer Schuko-Steckdose. 

Zur Montage an der Wand sind im Lieferumfang der Vitoconnect entsprechend Dübel und Schrauben enthalten.  

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team