keine Stromdaten in der Vicare Analyse

[A_Scheune]

Hallo zusammen,

ich habe seid ca. 3 Wochen meine neue Wärmepumpe, die ersten Tage konnte ich meinen Stromverbrauch noch über die App ablesen, jetzt leider seid ca. 1 Woche nicht mehr. An der Anlage selber sehe ich die Daten, was kann ich hier machen? Meine Seriennummer habe ich in den persönlichen Daten hinterlegt.

[CustomerCareChris]

Hallo A_Scheune,

über die fehlenden Analysedaten ist unsere Entwicklung bereits informiert und es wird an einer Lösung gearbeitet.

Ich melde mich, wenn es dazu Neuigkeiten gibt. (Ticket: TVC-1265)

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team