heizung soll ok sein laut app aber sie ist auf störung

[golfromeo]

habe vitoconnect 100. schon gestern abend war das wasser kalt aber die app meldete auch heute morgen noch: "deiner heizung geht es gut" so ein mist. sowas nütz doch überhaupt nichts.

hat einer ne lösung? 

[CustomerCareBen]

Hallo golfromeo,


zunächst solltest du bei einer Störung deiner Heizungsanlage erstmal deinen Fachbetrieb informieren.


Warum die App das nicht anzeigt, werde ich gerne prüfen. Allerdings benötige ich dazu erstmal die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls.


Gruß °be