beim einloggen: emailadresse oder passwort falsch

[jorum]

Hallo,

beim Einloggen zur App Vitotrol Plus erscheint die Meldung:" Ihre E-Mailadresse oder Ihr Passwort ist falsch"

Was tun?

mfg jorum

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo jorum,

bist du denn schon registriert und hast die Registrierung auch bestätigt?

Poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100.

Beste grüße °be

[jorum]

Hallo Benjamin,
Vitoconnect Herstellnummer= 7571 3816 3523 9105
mfg jorum

[jorum]

Hallo Benjamin,
habe inzwischen das Kennwort geändert.
Alles OK
mfg jorum