Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo zusammen,seit mehreren Tage ist in der VICare App unter "Einstellungen" der unterpunkt "Fachbetieb" nicht mehr aufrufbar.Es zeigt sich nur der Kreis mit dem sich drehenden roten Kreissegment.Siehe Anhänge.Gibt es hier Abhilfe?
Hallo! Wir sind in ein Haus eingezogen und wir würden gerne die Heizung in die App einbinden. Nun scheint es so, dass der Vorgänger diese Heizung schon registriert hatte und es ein 2. mal nicht möglich wäre. Ich sollte mich laut App, an den Service m...
Hallo Zusammen,Seit über 10 Tagen findet die ViCare App nicht mehr meine Wärmepumpen. Ich habe zwei Wärmepumpen in meinem Mehrfamilienhaus. Bei beiden sind die Anlagen per W-lan verbunden aber auf der ViCare App sind beide Anlagen nicht verbunden. Ic...
Hallo ich habe eine Heizanlage mit Vitoconnect 100 übernommen. Beim Versuch diese nun zu verbinden wird mir die Meldung "Anlage bereits registriert....." angezeigt. Sehr wahrscheinlich wurde dies vom Vorbesitzer schon einmal durchgeführt. Da ich gern...
Hallo,wir haben ein Haus gekauft und können uns nicht mit der Heizung verbinden, weil das Gerät durch den Vorbesitzer bereits registriert ist. Könnt ihr das Gerät zum Verbinden wieder freischalten (siehe Bild unten)?Ist es möglich, die Daten aus der ...
Hallo,ich habe eine vitodens 333-f mit integrierter LAN Schittstelle und leider funktioniert der Abruf/Aktualisierung des Gerätestatus nicht mehr und ich kann die Anlage auch nicht ansteuern… habe schon alles probiert, App neu installieren, Handy aus...
Hallo an allehabe diesesKNX Gateway Vitogate 200 KNX Serialnr.: 7542150600164104 Artikelnr.: 5546191-02im einsatz. Wie kann man damit die Zirkulationspumpe ein und ausschalten ??
Haben seit 20. Juli eine Vitocal 251.A13 mit Friwa Vitotrans 353 und Puffer Vitocell 120e (950 l) in Betrieb. Puffer war notwendig um unseren wasserführenden Kachelofen einzubinden. Wurde bisher aber noch nicht betrieben, damit wir einen besseren Übe...
wie in meinem Anschreiben erläutert, versuche ich über Monate eine Verbindung über WLAN mit der Vitoconnect OPTO1 aufzubauen. Hierzu habe ich mehrere WLAN Zugänge benutzt. Auch von den Nachbarn. Die 2. grüne Lampe leuchtet maximal 30 - 60 Sekunden un...
Die LED der WLAN Verbindung Vitoconnect 100 Opto1 blinkt erst grün und dann rot.Die fritz!box zeigt an das Vitoconnect verbunden und aktiv ist.Folgende Freigaben sind eingerichtet : Port 80,443 und 123 jeweils für TCP.Selbstständige Portfreigaben für...
Zum Glück funktioniert die Wärmepumpe Vitocal 250A besser als die App in der Bezahlversion. Den von mir registrierten Fehler hat hier anscheinend noch niemand gepostet, obwohl er so was von eklatant und offensichtlich ist. Prozentrechnung ist anschei...
Hallo Community Mein Problem scheint wie ich fand kein neues und auch kein esoterisches Problem zu sein, aber ich habe eine Vitocal 250 mit eingebautem Kommunikationsmodul und in meinem Reihenhaus im offenen (Holz) Treppenhaus 2 zusätzliche ViCare Re...
Guten Tag, ich habe neue Wärmepumpe installiert bekommen auch mit dem entsprechenden Vitoconnect. Leider wird mir nach Einrichtung der Anlage in der ViCare App ununterbrochen der Fehler „Smartphone hat keine Verbindung zum Server“ angezeigt. Alle Lös...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Dieses Problem wurde hier mehrfach beschrieben, alle möglichen Fehlerbehebungen durchgeführt trotzdem keine Verbindung. Kommunikationsmodul siehe Foto bitte um Hilfemit freundlichen Grüßen Ruffing
Hallo Community, ich habe mich extra angemeldet für diese Frage. Ich bin Vermieter und möchte die Viessmann Heizungsanlage im Blick behalten, weil ich vom Mietobjekt mehrere Hundert Kilometer entfernt wohne.Ich möchte nicht extra einen Vertrag bei de...
Hallo in die Runde. Da ich nun jeden Heizkörper mit einem Viessmann Thermostat ausgerüstet habe und diese alle miteinander kommunizieren, würde ich gerne mal von einem Profi erklärt bekommen, was der hydraulische Abgleich 2.0 eigentlich genau bedeute...
Seit einigen Tagen zeigt die App an, dass keine Internetverbindung vorhanden ist. An der Anlage selbst wird eine WLAN Verbindung angezeigt, auch bei einem Versuch über einen Smartphone Hotspot wird eine Verbindung angezeigt, dennoch gibt es keine Int...
Hallo,bei meiner Wärmepumpe lässt sich das WLAN nicht aktivieren. Bin am Wochenende eingezogen und wollte die Wärmepumpe ins WLAN bringen. Leider erfolglos. Es scheitert an der Stelle im Bild.Woran kann das liegen?Danke & viele Grüße
Hallo, seit einiger Zeit habe ich keine Verbindung mehr zur VicareApp. Da auch neues Handy habe ich den Account dann gelöscht und die App neu installiert. Sobald ich dann alle Daten eingebe, kommt automatisch das Feld, dass ich mich mit Viessmann Kun...
Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Komponenten ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke bereits im Voraus! S/N: 7724827023590224ID: 0E5A...
An alle Fachkräfte, auch wenn diese Frage schon einige male gestellt wurde. Kann ich meine Vitronic 200 Typ KW1 mit dem Erweiterungssatz ZK02941 (Mischererweiterung) verbinden? Oder ist diese Erweiterung nur für eine KW2 Regelung, die zu ihrer ersten...
Ich musste mich, wie viele vor mir, mit dem Wlan-Signal der Opto2 Box herumschlagen.Habe aber eine Möglichkeit gefunden, den Empfang signifikant zu verbessern! Hier ein kurzes Workaround zum Nachrüsten einer externen Antenne. Je nach Antennentyp und ...
Meine ViCare App zeigt die Fehlermeldung „Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet!“ obwohl auf dem Anlagendisplay 2 WLAN-Bögen zu sehen sind und die Verbindung und die App vor 3 Std noch problemlos funktioniert haben.
Sehr geehrte Damen und Herren,meine Wärmepumpenheizung war über Vitoconnect 100 OPTO1 fast 2 Jahre einwandfrei zu steuern. Seit mehreren Monaten versuche ich mit dem Gerät in das Internet zu kommen. Ständiger Abbruch und keine Verbindung möglich. Es ...
Hallo, ich habe eine Vitocal 200s mit einem Vitoconnect Modul (Infos siehe Anhang), jedoch funktioniert die Verbindung mit der ViCare App nicht. Beim ViCare Einrichtungsworkflow funktioniert die Verbindung mit dem WLAN nicht, jedoch funktioniert es z...
Leider ist unser Kommunikationsmodul immer nur ganz kurz verbunden.Um die Verbindung wieder herzustellen funktionieren viele Dinge (Repeater lange drücken, vom Strom trennen, Heizung kurz aus und wieder anschalten), leider bleibt die Verbindung nur w...
Ich habe auch dauernd Verlust der Internetverbindung. Ich habe perfektes. WLan, LAN auch, nützt aber bei fehlendem LAN Anschluss nichts. jetzt in 2 Wochen Urlaub das 2. mal jemanden ins Haus schicken, um die Anlage Aus- und wieder Einzuschalten. Ist ...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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