Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Habe die App schon mehrfach gelöscht und wieder installiert. Ebenso habe ich versucht das Netzwerk per QR-Code und manuell einzurichten, leider ohne Erfolg. Kam nur die Meldung „Entschuldigung…..Die App läuft auf einem iPhone 13 mit iOS 16Bitte dri...
Hallo Viessmann-Team, wir haben eine Vitocrossal 300 im Einsatz und ich nutze dazu Vitoconnect 100 OPT01.Leider habe ich mehrmals die Verbindung mit der ViCare App ausprobiert bis ich auf den Fehler kam bzw. die Meldung „Komponente bereits registrier...
Hallo, die Viessmann App, mit der ich meine Brennstoffzelle überprüfen kann, muss ich jeden morgenwieder neu mit der Brennstoffzelle verbinden, da die Werte vom Vortag oder auch vom Vorvortaggarnicht oder nur gering angezeigt werden.Mein Signal zur H...
Hallo liebe Community,auch ich habe das Problem mit den fehlenden Daten für den WLAN-Zugang. Die Beiträge im Forum zu diesem Thema lassen mich hoffen, auf diesem Wege, die Geräte-Herstellernummer sowie die ID-Nummer in Erfahrung zu bringen.Die Herste...
Meine App funktioniert nicht mehr. Vermutlich nach dem letzten Update auf iOS 16.Ich bekomme keine Verbindung mehr. Der Fehler ist, dass keine Verbindung der App mehr zum Server hergestellt werden kann. Heizung funktioniert. Optolink geht. Gerät neu ...
Seit gut einer Woche ist keine Verbindung zum Server möglich, was ist da los?
Ich habe im Mai einen vitoconnect 100 opto 2 bestellt und warte auf die Lieferung seither. Sind die Geräte wirklich so vergriffen und gegebenenfalls erst 2024 wieder lieferbar? Gibt es Alternativen? Meine Vitodens 300w hat ein LON Anschluss gibt es d...
Guten Tag, ich habe eine Ölheizung mit Vitola Biferral Typ VE1 und Vitotronic 200 Typ KW2 Regelung (diese Regelung hat OPTOLINK). Würde ein Vitoconnect Typ OPTO2 oder OPTO1 an diese Kombination passen und funktionieren ? Ich bin unsicher weil ich kei...
Hallo, leider fehlt auch bei mir der QR-Aufkleber bei der Heizungsnalage, und ist auch nicht mehr auffindbar. Könnt ihr mir bitte die Zugangsdaten auch nochmal zusenden? Die Herstellernummer ist 7724827064851209. Vielen Dank!
Hallo zusammen, in der App hat sich ja in den letzten Jahren/Monaten einiges getan, was die Bedienfreundlichkeit und die Vielzahl der Möglichkeiten verbessert hat. Eine Sache fehlt mir aber noch:Wenn man unterwegs ist, kann man ja per schnellwahl auf...
Hallo zusammen, nach längerem wollte ich mal wieder auf meine Anlage per App schauen. Nach dem Start musste ich mich zum ersten mal wieder anmelden. Als erstes habe ich das PW zurückgesetzt und mich danach mit den neuen Credentials angemeldet. Kurze ...
Hallo,Ich habe am Samstag das Comfort&Savings Abo über die App abgeschlossen. Ich habe eine neue Vitodens 300-W installiert. Allerdings kann ich unter der Kachel keinerlei Einstellungen vornehmen, trotz aktivem Abo werden unter der Überschrift „Freig...
Es gelingt mir nicht, meine VitoConnect mit meiner FRITZ!Box 7430 zu verbinden. Woran liegt das?
Sehr geehrtes Viessmann Team,seit 2 Tagen ist der Viessmann Cloud Server nicht erreichbar. Die App zeigt "Check whether the server is currently being maintained. To do so, check your email". Ich habe keine EMail von Viessmann erhalten (ist auch nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren,seit circa 1 Woche verliert meine Vitoconnect mehrmals täglich das WLAN Signal ich habe einen Repeater genau neben der Vitoconnect ich habe auch eine Feldstärke von sehr gut.da mein Router defekt war haben ich einen neue...
Hallo, habe seit einigen Tagen meine Heizung (Vitogrossal 300) mit dem ViCare Fußbodenthermostat ergänzt (wurde vorher nur über Außenfühler gesteuert, Baujahr Haus 1985). Es sind 2 Stockwerke mit je 5 Heizkreisen. Auf dem Markt werden Schaltungen ang...
Hallo,Ich habe eine neue Wärmepumpe Vitocal 350-G BW 351.B27 im Einsatz, die über die Vitogate 200 KNX-Schnittstelle mit meinem KNX-System verbunden ist.Nun möchte ich die Daten meiner Anlage im KNX-System anzeigen. Hierzu würde ich gerne, die gleich...
Hallo, ich möchte meine Vitodens 300-W B3HB von 2016 mit LAN Anschluss über die ViCare App auslesen und anschließend auch in mein Home-Automation integrieren. Ich habe an meiner FritzBox 4 Ports freigegeben, obwohl die eigentlich nicht notwendig sein...
Hallo Zusammen, ich habe folgendes Problem, seit der letzten App Wartung ist mein Kommunikationsmodul offline, obwohl wlan ganz normal anliegt, was kann ich tun, Kommunikationsmodul neu starten ist bei mir hellgrau hinterlegt - Seriennummer 757138181...
Hallo liebes Viessmann Team, Ich würde gerne mein Vitodens 333 F über die App Auslesefähig machen. Ist dies bei meiner 333 F möglich das WLan Modul nachzurüsten. Seriennummer: 7542561502145106 Wenn ja, was müsste ich dafür alles bestellen? Mit freund...
Hallo,was ist der empfohlene Weg eine Vitocal 252 mit einer Raumtemperatur Aufschaltung zu kombinieren? Alle Räume mit FBH mit konventionellen Thermostaten. Vicare App ist installiert.vgThomas
Hallo zusammen,mein Kommunikationsmodul stürzt in den letzten Wochen/Monaten gefühlt ständig ab.Fehlermeldung in der APP: "Deine Kommunikationsmodul ist nicht verbunden". Das passiert aktuell fast täglich unabhängig von der Uhrzeit. Ähnlich wie diese...
hallo zusammen, SN7637415051957208 Lange Zeit ohne Probleme. Seit Tagen jedoch Probleme mit WLAN und Verbindung mit ViCare.Meldung "ein update der firmware wird jetzt automatisch ausgeführt" ist auch nach 20 Minuten erfolglos.Werkseinstellung. Neusta...
Hallo liebe Community und Support,ich bin auf der Suche nach dem QR-Code am und im Gerät (soll ja eigentlich im Zweifel immer noch hinter der Bedieneinheit zu finden sein) nicht fündig geworden und im Installationsbetrieb ist wohl zur Zeit grad derma...
Mein Vitoconnect ist defekt und 2 Vi Care Thermostate sind bei der Montage eine Nocke abgerissen. Es gibt in Ebay die Produkte zu Verbrecherpreisen zu kaufen. Warum sind diese Sachen nicht lieferbar??? erst 06-2023. Leute was ist denn da los ? Wir si...
Hallo mein altes Ipad ist abgeraucht. Steuerung meiner Vitodens 222f über Lan lief hier ganz okay .Nun kann ich auf dem neuen Gerät ja nur die ViCare App einrichten. Leider fragt diese mich nach QR-Code und WLan Einstellung. QR-Code gibt es an meiner...
Hallo Ich habe WP 250A und eine PVA mit 14 KWh Batterie von einem anderen Hersteller.Toll wäre es, wenn unter "Schnelle Auswahl" analog "ich möchte Warmwasser" auch folgende Funktionen möglich wären:- Ich will den Heiz-Pufferspeicher erhitzen- Ich wi...
Hallo, Ich schreibe aus der Türkei. Ich schreibe diesen Beitrag mit Google Translate. Ich entschuldige mich daher für die Übersetzungsfehler. Vor etwa einer Woche habe ich mir ein neues Viessmann Gerät gekauft. Es heißt Vitodens Connect. Als ich dies...
Hallo zusammen, der Kommunikations-Intervall via KM-Bus zwischen dem Solarregler VITOSOLIC100 und der Ölkesselregelung KOB1 beträgt aktuell 30sec. Für eine sinnvolle Erfassung mit einem Datenlogger erscheint mir das viel zu lange.Ich strebe eine Peri...
Hallo, Die Anlage ist offline , also das Kommunikationsmodul, wenn ich es einrichten will, kommt das etwas schief gegangen ist, an dem Gerät die leuchten sind grün, hab schon alles probiert , reset, ausmachen. Sonst hab ich es immer wieder im Gang be...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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