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Zweiter User kann sich nicht anmelden. Nach Passworteingabe kein Weiter-Button.Was nun?

Habe meiner Partnerin eine Einladung gesendet. Sie hat darauf die ViCare installiert und wollte sich anmelden.

Nach der Passworteingabe blieb der Weiter Button ausgegraut.

Eine Emailadresse lies sich ebenfalls nicht eingeben.

Es stand dort nur NullNull.

 

was kann ich tun?

 

Danke !!!!

2 ANTWORTEN 2

Hallo Mackowiak,

was für eine Betriebssystem wird denn verwendet? Ggf. sollte dieses mal aktualisiert werden.

Beste Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

Ist ein vitoconnect 100 mit der neusten Software.
Würde erst vor 3 Tagen mit Update versehen.
Oder meinst Du das Betriebssystem vom Smartphone?
Wäre Android.
Das würde allerdings in letzter Zeit nicht aktualisiert.
Probiere das mal...

Danke bis hier hin schon mal!
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