Wartungsarbeiten am Viessmann Server / Viessmann Server Maintenance 11-2016

[SLie]

Am 5. November 2016 erhielt ich folgende Email:

"Sehr geehrter Viessmann Kunde,

wir sind staendig bestrebt, die Qualitaet unseres Systems zu verbessern. Fuer das Einpflegen dieser Verbesserungen und Funktionserweiterungen auf dem Server ist es notwendig, dass entsprechende Wartungsarbeiten durchgefuehrt werden.
Die naechste Wartung der Server beginnt am 09.11.2016 um 22:00h und endet am 10.11.2016 um 03:30h. Wir bitten Sie um Ihr Verstaendnis, wenn Sie in diesem Zeitraum nicht mit den Viessmann Applikationen auf den Server zugreifen koennen.

Vielen Dank,
Ihr Viessmann Team"

Seit ungefähr letzten Freitag, den 4. November 2016, komme ich allerdings bereits nicht mehr in Apps wie Vitotrol Plus oder ViCare.

Wie kann das sein?

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo SLie,

welches System nutzt du denn, die Vitoconnect 100 oder das LAN-Modul? Poste bitte mal die Herstellnummer des entsprechenden Moduls.

Was wird dir in der ViCare und in der Vitotrol-Plus-App angezeigt?

Hast du das Modul schonmal neu gestartet?

Beste Grüße °be

[SLie]

Hallo Benjamin,
mein System ist die Vitoconnect 100 und ein Neustart hat in der Tat geholfen.
Vielen Dank für den Hilfsanstoss.
VG