WPA2 Password VITODENS 200 W

[JoeZepp]

Da leider alle Aufkleber mit dem QR Code und WPA2 PW nicht auffindbar sind, hätte ich gerne gewusst, wie ich an das WPA2 PW komme, damit ich die ViCare App aktivieren kann.

Danke & Beste Grüsse

Joe

[alexeypikalov]

Hallo @CustomerCareChris , 

ich hab leider das gleiche Problem, dass ich keine QRcode habe.

Können Sie mir diese auch zuschicken?

Hier die Nummer:

7724827017838202

Besten Gruß,

Aleksei

[CustomerCareChris]

Hallo alexeypikalov,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[Narttek]

Hallo liebes Viessmann Team,

Ich habe das selbe Problem mit dem fehlenden Aufkleber. Meine Hersteller Nummer ist folgende 7724827133748263.

Könnte ich die weiteren Zugangsdaten per Mail bekommen?

Vielen lieben Dank mit freundlichen Grüßen

Cihan Narttek 

[CustomerCareChris]

Hallo Narttek,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[Lukas2808]

Hallo zusammen, 

Ich habe das gleiche Problem, können Sie mir die Informationen ebenfalls zusenden?

7724827014194202

Vielen Dank 

Lukas 

[CustomerCareChris]

Hallo Lukas2808,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[StephanSioh]

Hallo Chris,

da leider alle Aufkleber mit dem QR Code und ID, WPA2 PW nicht auffindbar sind, brauchte ich bitte die Details (zur Integration von ViCare HK-Thermostate). Hier meine Herstell-Nr. 7570781909004117.

Kannst Du mir die Details per Mail schicken?

BG und danke,

Stephan 

[CustomerCareOlivier]

Hallo @StephanSioh,

Ich kann die Daten des QR-Codestickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen und beginnt mit einer 7.
Bei externen Modulen (Vitoconnect) ist die Nummer auf der Rückseite des Gerätes zu finden, bei internen Modulen kann die Nummer über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team

[StephanSioh]

Hi Olivier, 

ich hatte die Herstell-Nr. von meinem Vitodens bereits oben angegeben:

Herstell-Nr. 7570781909004117.

Kannst Du mir die Daten (ID, WPA2 PW) durchgeben?

Danke und BG,

Stephan

[CustomerCareOlivier]

Hallo @StephanSioh,

mit der Nummer von der Vitodens kann ich leider keinen Code erstellen. Ich brauche wie erwähnt die Nummer des Kommunikationsmoduls. Gerne erstelle ich mit dieser einen neuen Code.

Viele Grüße

Olivier

[StephanSioh]

Hi Olivier,

hier die Daten von meiner Vitoconnect:

Herst. 7571381732137106

ID: B9943129D08CB398

WPA2: 32137106

BG, Stephan

[CustomerCareOlivier]

Hallo @StephanSioh,

ich habe dir den QR-Code per E-Mail zukommen lassen.

Viele Grüße

Olivier