WLAN-Setup scheitert - "E12" Verbindung konnte nicht hergestellt werden

[Hannes_58]

Situation:

ViCare auf Android, neu installiert und nach Dokumentation Anmeldeprozedur durchgeführt.

WLAN Modul SN = 7724827043388214

Firewall in DSL Router so weit eben möglich mit den Ports laut Anlagendokumentation konfiguriert:

WLAN Konfiguration gestartet, man sieht das Modul im Router:

Man sieht sogar Traffic:

Trotzdem kommt immer wieder der Fehler E12

Schon versucht:

Anlage 10 Minuten stromlos gemacht.

Anlage auf Werkszustand gesetzt.

Mobile Hotspot verwendet

Alles obige mehrfach getestet, ohne Erfolg

Jetzt benötige ich Unterstützung !

[Hannes_58]

Hallo Viessmann-Team & Community,

mir gehen langsam die Optionen aus, hat von Euch vielleicht jemand noch zielführende Vorschläge ?

Danke im Voraus !

[Hannes_58]

Einen Versuch habe ich noch, um den "brüchtigten" Speedport als Verursacher auszuschließen:

Ich werde heute abend noch eine FritzBox anstelle des Speedports einsetzen, da habe ich mehr Freiheit (und Kenntnisse) in der Konfiguration.

Ich werde dann hier ein Update einstellen.

[Hannes_58 · Accepted solution]

Alter Schwede ....ich habe einen ! offenen ! Mobile-Hotstpot mit der SID "BLA" ohne Passwort neben die Anlage gestellt und das WLAN Setup tatsächlich damit hinbekommen.

[Hannes_58]

och eine OIption funktioniert jetzt: Speedport auf exklusiv 2.4GHz konfiguriert, also das 5GHz Netz deaktivieren. Damit kann man das Modul ebenfalls sofort konfigurieren.

Closed, Aktion erfolgreich beendet.