Vitrol Plus zeigt den Gasverbrauch nicht mehr an

[gulaschsuppe66]

seit ein paar Tagen zeigt meine App den Gasverbrauch nicht mehr an, gab es ein SW update ?

Oder mach ich was falsch ?

[Maga]

Hallo,

seit einigen Tagen gibt es gewisse Probleme mit der App bzw dem Server.
Man ist am Thema dran.

[mundus]

Ja,ja, wie immer ist man am Thema dran. Diese Äusserung kann ich jetzt wirklich nicht mehr hören. "In Kürze" lässt grüßen.
Wollte mir eigentlich noch dieses Jahr eine Vießmann PV-anlage mit 20 Modulen aufs Dach legen : NEIN, Vießmann kommt mir nicht mehr ins oder aufs Haus.

[CustomerCareBen]

Hallo gulaschsuppe66,

es ist uns bekannt, dass die Verbrauchswerte nicht mehr angezeigt werden. Unsere Spezialisten arbeiten bereits an einer Lösung.

Sobald eine Lösung zur Verfügung steht, werden die User informiert.

Beste Grüße °be

[Maga]

Hallo,

sind andere Anbieter in dieser Branche besser aufgestellt?
Mir ist da relativ wenig bekannt.

Kennst Du Freunde und oder Bekannte die mit anderen gute Erfahrungen in Bezug auf dieses Thema hier haben?

[gulaschsuppe66]

Bleiben dabei meine Werte auf dem Server erhalten und werden derzeit nur nicht angezeigt, oder ist meine komplette Statistik zurückgesetzt ?

[CustomerCareBen]

Die Werte werden von deinem Regler auf den Server übertragen. Somit bleiben sie also erhalten.

Beste Grüße °be

[remuro]

Hallo Herr Reuter,
Wann ist mit einer Lösung zu rechnen?

[CustomerCareBen]

Dazu liegen mir aktuell leider keine konkreten Informationen vor.

Beste Grüße °be