Vitotrol mit Vitocare und Vitoconnect anmelden

[Lurchie]

Ich schreibe das noch einmal weil mich der editor beim editieren meines Beitrags unter Verlust des textes "rausgeworfen" hat mit der Meldung Ich hätte nicht genügend Zeit zum bearbeiten???

Die Anmeldung an Vitocare war kein Problem, aber der Funktionsumfang von VCare ist sehr klein.
Die Anmeldung an Vitotrol ist nicht möglich.
Eine Registrierung war bis jetzt auch nicht möglich.
Es kommt immer die Meldung

Kein Datennetzwerk

Die Server konnten nicht erreicht werden

Änderungen werden übernommen , wenn die Verbindung zum Server hergestellt ist. Die App muss hierzu aktiv sein.

OK

1. Eine Netzverbindung ist vorhanden

2. Eine Verbindung zur Vitoconnect ist vorhanden

3. Vitocare funktioniert!

4. Wieso kann ich nicht die Credentials benutzen die ich bei der VitoCare verwende?

6. Wieso kommt diese falsche Fehlermeldung?

Versuchen ihre Apps gegen das gleiche IDM System einzuloggen oder nicht ? Was klemmt Da 🙂
Bin IDM Admin deshalb die Frage.

[CustomerCareBen]

Hallo Lurchie,

du meinst sicherlich die ViCare und nicht "Vitocare".

In Verbindung mit der Vitoconnect 100 kannst du die ViCare oder die Vitotrol-Plus-App nutzen. Die Vitotrol-App ist nicht kompatibel, da diese auf einen anderen Server zugreift.

Wenn du bereits mit der ViCare registriert bist, kannst du mit den gleichen Zugangsdaten parallel die Vitotrol-Plus-App nutzen.

Beste Grüße °be