Vitotrol auf vitoconnect 100 OPTO 1 läuft nicht.

[Mradt]

Moin 

nach Installation unserer neuen Vitodent 300 und dem Internet-Gateway Vitoconnect 100 hatte ich versucht, das Ganze über Vitotrol auf meinem IPad einzurichten.

das gelang nicht, ich scheiterte schon bei der Anmeldung.

Die vielschichtige Meldung „Benutzer gibts schon odr Passwort falsch oder Seriennummer falsch“ war nicht wirklich hilfreich😉

nach zig versuchen habe ich das Ganze dann über ViCare gemacht, das ging dann.

was läuft falsch?

LG

Michael

[Yoop81]

Die Vitotrol App ist nur für vitolan und vitocom. Vitoconect läuft nur noch über ViCare.Die ViCare soll auch noch bis zur Heizperiode weiter ausgebaut werden das auch wieder alle Daten hinterlegt und nutzbar sind.

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Mradt,


die Vitoconnect 100 ist mit der Vitotrol-App nicht kompatibel. Bitte verwende die ViCare für die Steuerung deiner Heizungsanlage via App.


Beste Grüße °be