Vitotrol Plus APP - Passwort bitte rücksetzen; APP läuft noch auf dem iPad, aber nicht mehr auf dem iPhone, und ich habe das Passwort verloren

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo StephanK2017,

das Passwort kannst du über die App zurücksetzen. Dazu Tippst du auf "Anmelden" und dann auf "Passwort vergessen?".

Beste Grüße °be

[StephanK2017]

Danke! Ich war in der alten App - ohne Plus - und da gab es den Button natürlich nicht! Vielen Dank, Problem gelöst!

[rela2003]

Ich habe aktuell Probleme mit dem Zugang mit der Vitotrol Plus App bei dem neu Einrichten auf einem Pad.
E-Mail - Konto ist klar, PW ist nicht vorhanden, sehe weit und breit kein Menüpunkt zum Password - Ändern.
mfG rela2003

[CustomerCareBen]

Hallo rela2003,

die Vitotrol-Plus-App gibt es nicht mehr zum Download, sie wurde im Juni 2018 durch die ViCare abgelöst.

Vermutlich hast du die Vitotrol-App installiert, welche jedoch nicht kompatibel ist.

Gruß °be