Vitondens 200-W, B2HF, i-QR Code nicht da

[Michael1967]

Hallo, 

Ich möchte meine Gastherme mit der App ViCare verbinden. Ich habe aber den Aufkleber mit dem QR Code nicht. Können Sie mir die ID und das WPA2  zusenden? 

Hier die Seriennummer: 7956226205514121 und die Modulnummer: 7377122212819121

Dankeschön im voraus.

MfG Michael 

[CustomerCareOlivier]

Hallo @Michael1967,

gerne können wir einen neuen QR-Code für dich generieren. Dazu benötigen wir bitte die Seriennummer deines Kommunikationsmoduls.

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team

[Michael1967]

Hallo Oliver, die Nummer hatte ich doch in der Anfrage hinterlegt! Oder was genau wird benötigt und wie komme ich daran?

[CustomerCareOlivier]

Hallo @Michael1967,

die Nummern, die du gesendet hast, sind die der Anlage/Reglers. Du kannst dir die Seriennummer des Kommunikationsmoduls an der Anlage selber anzeigen lassen.

Grüße

Olivier

[Michael1967]

Hallo Oliver, ich hoffe diese ist die richtige Nummer der Kommunikationsmodul: 

7724827032045227

Mfg Michael 

[CustomerCareOlivier · Accepted solution]

Hallo @Michael1967,

ich habe dir einen neuen QR-Code per privater Nachricht zukommen lassen.

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team