Vitodens 333-F in ViCare registrieren?

[divo71]

Hallo Zusammen,

seit Anfang dieser Woche habe ich eine Vitodens 333-F installiert bekommen. Nun versuche ich vergeblich meine Heizung mit der ViCare APP (ios) zu verbinden. Ich habe dies sowohl über den QR Code als auch über die manuelle Eingabe versucht.

1. der QR Code von meiner Heizung kann nicht gelesen werden
2. bei der manuellen Eingabe bekomme ich einen Seriennummer Fehler - obwohl es die SN ist mit der ich meine Heizung online registriert habe

Hat einer einen Tipp für mich?

Schöne Grüße
Dirk Voigthaus

[Franky · Accepted solution]

Du musst hier den Code der Vitoconnect nutzen, um die Vicare damit verbinden zu können.

[Customer_Care]

Hallo divo71,

die Vitoconnect lässt sich öffnen. Dort findest du ebenfalls einen QR-Code, den du verwenden kannst.

Beste Grüße °sr

[divo71]

Hallo Herr Schneide,

wo finde ich denn die Vitoconnect? Ist die in der Heizung verbaut?

Grüße
Dirk Voigthaus

[divo71]

Die bei mir verbaute Heizung ist so neu, dass das Modul schon in der Heizung integriert ist.
Die Aufkleber mit den benötigten befinden sich hinter dem Display.
Habe die Daten bekommen. Läuft alles prima.

[Customer_Care]

Hallo divo71,

danke für die Info. Freut mich, dass jetzt alles läuft.

Beste Grüße °sr