Vitodens 300-W: kein QR-Code

[StefanK]

Hallo zusammen,

wie schon bei soooo vielen anderen ist auch bei der hier verbauten Vitodens 300-W nirgendwo ein QR-Code für die Verbindung zu finden. Nicht auf der Heizung, nicht in den Handbüchern. Der Fachbetrieb hat ihn auch nicht.

Besteht die Möglichkeit, die Zugangsdaten hier vom Kunden-Support zu bekommen?

[CustomerCareChris]

Hallo StefanK,

aber sicher doch, da kann ich mich drum kümmern.

Dazu würde ich nur die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.

Die Nummer hat 16 Stellen und beginnt mit einer 7. Bei externen Modulen (Vitoconnect) findest du die Nummer auf der Rückseite des Gerätes, bei internen Modulen kannst du die Nummer über Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet abrufen.

Besten Gruß,

Chris vom Customer Care Team

[StefanK]

Hallo Chris_Hentschel,

vielen Dank für die schnelle Antwort!

Die Nummer lautet 7724827057693212.

Viele Grüße

  Stefan

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo StefanK,

ich hab dir die Daten an die Mail Adresse geschickt, mit der du hier in der Community registriert bist.

Besten Gruß

[StefanK]

Super - es hat bestens funktioniert!
Danke für die schnelle Hilfe!

Viele Grüße
Stefan