Hallo
ich habe mehrere Anlagen auf Vitoguide aufgeschaltet. 7 davon sind nun offline, ohne dass die Benutzer etwas davon wissen. auch ich als Fachbetrieb erhalte keine Nachricht davon.
Warum nicht?
Wenn ich schon dabei bin:
Wie oft wird eine Fehlermeldung abgesetzt?
z.B. erscheint die Meldung OF, solange keine Wartung durchgeführt wird bzw. die Codierung zurückgesetzt wird, bleibt siese bestehen.
Dann habe ich einen neuen Vitodens 200 mit Farbdisplay und Vitotrol 300-E und auf Vitoguide aufgeschaltet. Das Gerät selbst zeigt keinen Fehler, die Vitotrol 300-e zeigt an, dass das Update nicht geladen werden kann. Auf Vitoguide kann nicht zugefriffen werden, da die Anlage offline ist. Der Kunde schickt aber ein bild vom Display, dass alles ok ist.
Und zu guter Letzt habe ich das Problem, dass bei der Installation Anlagen das WLAN Netz finden und erkennen, aber sich nicht damit verbinden.
Kurz gesagt, ich kenne mich da nun nicht mehr aus.
danke für die Unterstützung.
