Vitoconnect WLAN wechseln

[anne_hh]

Guten Tag,

eine unserer beiden Vitoconnects weigert sich, in den Einrichtungsmodus zu wechseln: 5 Sekunden Resetknopf bewirkt gar nichts, 30 Sekunden Reset bewirkt einen Reboot. In keinem der Fälle habe ich ein Vitoconnect WLAN, mit dem ich mich verbinden könnte.

Habe ich noch weitere Optionen?

[CustomerCareBen]

Hallo anne_hh,

von welcher Vitoconnect sprechen wir hier denn?
Gib zunächst bitte noch die zugehörige Herstellnummer mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[anne_hh]

Das ist eine Opto2, Seriennummer ist 7637415015668201

[CustomerCareBen]

Bei der Opto2 musst du, um den Accesspoint-Modus zu aktivieren, die Frontplatte 5s drücken und nicht die Taste an der linken Seite.
Hast du das so befolgt?

Gruß

[anne_hh]

Das habe ich eben noch einmal versucht, leider auch ohne Erfolg.

[CustomerCareBen]

Wie bist du konkret vorgegangen und welchen Status haben die LEDs?

Ggf. solltest du dich von deinem Fachbetrieb vor Ort unterstützen lassen.

Gruß

[anne_hh]

Gelbe LED blinkt, alle anderen aus. Ich habe die Frontplatte im unteren Drittel eingedrückt (wahrnehmbarer Klick). Die LED blinkt munter weiter, es geschieht nichts.

Ja, klar, ich kann die Box reklamieren. Ich wollte halt vorher ausschließen, dass es eine einfache Möglichkeit gibt, die ich übersehen habe.

[CustomerCareBen]

Wie in den Unterlagen beschrieben, ist die Frontplatte im oberen Bereich zu drücken, nicht im unteren.

Gruß

[anne_hh]

Das war es. Danke fürs Helfen! Anscheinend ist die hier hinterlegte Doku veraltet gewesen, tut mir leid für die unnötigen Umstände.