Vitoconnect Registrierung zurücksetzen

[Peter_silie]

Hallo,

ich bin der neue Eigentümer einer Vissmann Anlage mit Vitoconnect und würde sie bitten die Komponente zurückzusetzen, damit ich sie registrieren kann.

7571381789916105

id: 

9311188C0D9388CC

Viele Grüße

PS: Ich hätte mich auch gerne direkt an den Support gewandt, jedoch keine andere Möglichkeit als das Forum gefunden. 

[CustomerCareChris]

Hallo Peter_silie,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (7571381789916105) zu erkennen sind?
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Peter_silie]

 

[CustomerCareChris]

Hallo Peter_silie,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß