Vitoconnect OPTO2 Leuchtet Rot

[baba135]

Hallo,

ich habe seit kurzem den Vitoconnect Typ OPTO2 mit meiner vitocal 200 verbunden.

Die untere LED ( System-Funktionen und Kommunikation zum Wärmeerzeuger) leuchtet dauerhaft rot.
Was hat dies zu bedeuten?

Die oberste LED (Haus / Betriebsstatus) leuchtet dauerhaft weiß.

In der APP werden mir auch keine Fehler angezeigt.

Können Sie mir bitte helfen?

[CustomerCareBen]

Hallo baba135,

gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deiner Vitoconnect, sowie die der Wärmepumpe mit an.

Bedeuten könnte es, dass ein Fehler an deiner Wärmepumpe vorliegt oder keine Verbindung zu deinem Netzwerk aufgebaut werden kann.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[baba135]

Herstellnummer: 7637415016836203

Eine Wärmepumpe habe ich nicht.

Wir haben eine Gasheizung

[baba135]

Herstellnummer: 7637415016836203

Eine Wärmepumpe habe ich nicht.

Wir haben eine Gasheizung

[CustomerCareBen]

Du hast geschrieben, dass du eine Vitocal 200 hast, das ist eine Wärmepumpe. 

Die Vorliegende Meldung ist eine ausstehende Wartung deiner Anlage.

[baba135]

OK mein Aber warum blinkt die Vitoconnect den Rot

[CustomerCareBen]

Weil ein Fehler vorliegt. 

Die Wartungsmeldung wird am Display jedoch nur einmal angezeigt. Drückst du sie weg, wird sie nicht mehr angezeigt, aber bleibt im Hintergrund weiter bestehen.

Also bitte die Wartung durchführen lassen und im Zuge dieser Wird auch die Meldung zurückgesetzt.