Vitoconnect - Alle 3 LEDs leuchten abwechselnd rot und weiss

[Bernd_Ritter]

Hallo mir ist heute aufgefallen,

dass meine Vitoconnect nicht mehr funktioniert. Alle 3 LEDs leuchten abwechselnd rot und weiss. Also alle 3 sind rot und dann alle 3 weiss. Ist aber eigentlich kein blinken mehr, weil die Frequenz sehr langesam ist.

Die ViCare App sagt nur, dass vitoconnect nicht verbunden ist und in der Fritzbox ist die Vitoconnect auch nicht mehr am WLAN angemeldet.

Weiss jemand was das bedeutet bzw. was ich da machen kann?

MfG

Bernd

[CustomerCareBen]

Hallo Bernd_Ritter,


zunächst schlage ich vor, dass du die Vitoconnect mal für ca. 10 Minuten vom Stromnetz trennst.


Gruß °be

[Bernd_Ritter]

Hallo Benjamin_Reuter,
leider hat das nichts geändert. Direkt nach dem anstecken sind wieder alle 3 LEDs rot.

Gruß
Bernd

[CustomerCareBen]

Sind wirklich alle LEDs rot oder leuchtet ggf. nur die oberste LED rot und die anderen werden lediglich angestrahlt von der obersten?

Gruß °be

[Bernd_Ritter]

Hallo,
es leuchten definitiv alle 3 Leuchten. Ich habe mit der Stoppuhr gestoppt:
Es leuchten ca. 20 Sekunden lang die 3 Roten und dann ca. 2 Sekunden die 3 Weissen.
Siehe Fotos:
https://drive.google.com/open?id=1E9CW0DRuDvlMAMrgpHS818AIwI4IMnDg

https://drive.google.com/open?id=1lBYF78eZ4zj3e12d9JG1Y-0P2WEh1TH1

Gruß
Bernd