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Vitoconnect 100 Optp1 verbindet sich nicht.

Hallo, ich habe schon eine Zeit die App und das Kommunikationsmodul im Betrieb. Dass das Gerät gelegentlich aussteigt, kenne ich, aber jetzt funktioniert es gar nicht mehr. Es wird die Fehlermeldung "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden" angezeigt. Ich habe die App neu geladen, das Wlan steht stabil und ich habe mehrfach das Modul neu verbunden. Es leuchten alle Lampen grün, aber die Fehlermeldung bleibt bestehen. Was kann ich tun.? Bild im Anhang.

Viconnect.jpg
1 ANTWORT 1

Hallo,

bedauerlicherweise gab es letzte Nacht Serverstörungen.
Unsere Entwicklung arbeitet mit höchster Priorität daran, das Problem zu identifizieren und schnellstmöglich zu beheben.

Aktuelle Informationen gibt es hier.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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